ביטול העסקה ע"י הלקוח
- כל התמונות, התיאורים, והפרטים המופיעים באתר נועדו להמחשה בלבד ובאים רק לעזור ולסייע ללקוח בגיבוש החלטתו בבואו לבחור את המוצר החפץ בו .
- המוצרים באתר אינם מוצרים ממלאי זמין אלא מיוצרים במיוחד עבור הלקוח לאחר ביצוע ההזמנה.
- יובהר כי גם אם הוזמן מוצר המוצג באתר ללא שינויים או התאמות, הייצור נעשה בהתאמה אישית ללקוח, ואין במפעל מלאי של מוצרים מדף מוכנים.
- הזמנת מוצר באתר מהווה הסכמה לכך שמדובר במוצר המיוצר לפי הזמנה אישית, בהתאם לסעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן.
- הלקוח רשאי לבטל את העסקה ולקבל את מלוא כספו בחזרה כל עוד לא החל תהליך הייצור של המוצר. מרגע תחילת הייצור (ובכלל זה חיתוך החומרים, עיבוד, או עבודה על המוצר), לא תתאפשר ביטול העסקה, וזאת בהתאם להוראות החוק בנוגע להזמנות בהתאמה אישית.
- על הלקוח לוודא מולנו אם תהליך הייצור החל, וזאת על ידי פנייה טלפונית או בכתב לשירות הלקוחות.
- האחריות למתן מידע על מצב ההזמנה חלה עלינו, והלקוח יידרש להאמין לאישורנו על תחילת תהליך הייצור.
- במקרה שבו טרם החל תהליך הייצור, הלקוח רשאי לבטל את ההזמנה ולקבל את מלוא כספו חזרה ללא דמי ביטול.
- הזמנת מוצר באתר מהווה הסכמה לתנאים המפורטים בתקנון זה, לרבות תנאי אי-החזרה וביטול כמפורט לעיל.
- המוצרים באתר נחשבים כהזמנה אישית ולא כמוצרי מדף, ולכן אינם זכאים להחזרה או ביטול לאחר תחילת הייצור, למעט במקרה של פגם במוצר או אי-התאמה למפרט שהוזמן.